Política de privacidad

Quién es el responsable

ARDE (el «Responsable») es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a [COMPLETAR: correo de privacidad]. Datos del titular: [COMPLETAR: nombre o razón social, domicilio y país].

Qué datos recopilamos

• •Cuenta: correo electrónico y nombre. La contraseña la gestiona el proveedor de autenticación y no la vemos en texto legible; también puedes entrar con tu cuenta de Google.
• •Perfil: sexo, fecha de nacimiento, peso, altura, país, unidades, equipamiento disponible, avatar y los enlaces a redes sociales que decidas guardar.
• •Entrenamiento: tu calendario y planes, entrenamientos creados o completados, resultados de carreras, eventos, actividades de Correr, Bici y Volcanes, y las métricas que calculamos con ellos.
• •Salud y bienestar (datos sensibles): registro de peso y objetivo, programas y registros de ayuno intermitente, suplementos y tomas, y eventos de salud como enfermedad, lesión, viaje, fiesta o consumo de licor.
• •Ubicación aproximada: solo si das permiso en tu dispositivo, para mostrar el clima en Inicio. Se redondea a unos 1 km y no se guarda en nuestros servidores.
• •Pagos: el cobro lo procesan Apple (App Store) y Google (Google Play). No vemos ni guardamos el número de tu tarjeta; solo guardamos tu plan, el estado de la suscripción y sus fechas.
• •Sugerencias: el título, el correo y el mensaje que nos envíes.
• •Datos técnicos mínimos: registros del servidor necesarios para la seguridad y el funcionamiento (por ejemplo, fecha y hora de las solicitudes).

Para qué usamos tus datos

• •Prestarte el servicio: mostrar tu calendario, generar planes, calcular métricas y guardar tus registros.
• •Gestionar tu suscripción y el acceso a las funciones de pago.
• •Atender tus consultas y sugerencias.
• •Mantener la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
• •No vendemos tus datos, no mostramos publicidad personalizada y no hacemos seguimiento entre otras apps o sitios.

Base legal

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato del servicio que solicitas, por interés legítimo en la seguridad del servicio y para cumplir obligaciones legales. Los datos de salud y bienestar los tratamos con tu consentimiento explícito, que das al usar esas funciones y que puedes retirar en cualquier momento borrando esos registros o eliminando tu cuenta.

Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar la aplicación, bajo sus propias condiciones de privacidad:

• •Base44: alojamiento, base de datos, autenticación y funciones del servidor.
• •Apple y Google: cobro de suscripciones. RevenueCat: verificación de las compras de las tiendas.
• •Open-Meteo y BigDataCloud: reciben coordenadas aproximadas para mostrar el clima y el nombre de tu ciudad.
• •Proveedor de inteligencia artificial (a través de Base44): recibe el texto de la petición cuando creas un entrenamiento con IA. No lo uses para escribir datos personales.
• •hyrox.com y results.hyrox.com: consultamos información pública de eventos y resultados; no enviamos tus datos personales.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. En esos casos se apoyan en las garantías contractuales que ofrecen, como las cláusulas contractuales tipo cuando corresponda.

Cuánto tiempo los conservamos

Mantenemos tus datos mientras tengas cuenta. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos de la aplicación y te recordamos cancelar tu suscripción en tu cuenta de Apple o Google. Los proveedores de pago pueden conservar los registros de facturación que la ley les exige.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su supresión, limitar u oponerte a su tratamiento, retirar tu consentimiento y recibirlos en un formato portable. Dentro de la app puedes:

• •Descargar todos tus datos en un archivo de Excel: Perfil → Descargar mis datos (Excel).
• •Editar tu información en cualquier momento desde Perfil y desde cada módulo.
• •Eliminar tu cuenta y todos tus datos: Perfil → Eliminar mi cuenta.
• •Si crees que tus derechos no se respetan, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Seguridad

Las comunicaciones viajan cifradas con HTTPS. Cada usuario solo puede ver y modificar sus propios datos, los pagos se delegan en proveedores certificados y las notificaciones de pago se verifican con firma. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente que te afecte, te lo comunicaremos conforme a la ley.

Menores de edad

ARDE no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos dio datos, escríbenos para eliminarlos.

Salud

ARDE es una herramienta de registro y planificación personal. No es un producto sanitario ni sustituye el consejo de un profesional de la salud. Consulta a un profesional antes de cambiar tu alimentación, ayunar, tomar suplementos o iniciar un plan de entrenamiento o de peso.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y, cuando el cambio sea importante, te avisaremos dentro de la app.

Contacto

Consultas de privacidad: [COMPLETAR: correo de privacidad].